Väčšina spotrebiteľov dnes už nemá obavy týkajúce sa objednávania vecí online. Vysoký dopyt po odevoch a elektronike vyžaduje aj zákazníkov, ktorí priťahujú nízke ceny a veľký výber online lekárne. Aby sa pri nákupe liekov dalo všetko dobre, je však potrebné zvážiť niekoľko vecí.
Spotrebitelia by to mali pri nákupe určite venovať pozornosť
Ak kupujúci poznajú svoje spotrebiteľské práva, môžu sa podniknúť kroky aj proti pochybným obchodom. Je dokonca lepšie, ak je pochybný dodávateľ uznaný hneď od začiatku a nemáte ho ani objednávať. Dokonca aj laici môžu na prvý pohľad povedať, či je obchod bezpečný alebo nie.
V prvom kroku môžu spotrebitelia pri návšteve obchodu venovať pozornosť odtlačku. V Nemecku je povinné, aby každá webová stránka a každý obchod mali jednu. Ak je potlač úplná, zákazníci majú aspoň konkrétne kontaktné údaje a oficiálnu kontaktnú osobu. Ak sa vyskytnú problémy s nákupom liekov, tieto údaje sa môžu použiť napríklad na reklamu.
Najmä v lekárni online je dôležité, aby operátor nebol iba ktokoľvek, ale špecialista s porozumením predmetu. Najlepšie je, ak je táto osoba farmaceutom. Je tiež dôležité to zistiť.
Ktoré lieky si môžete objednať prostredníctvom lekární online?
Kašeľové kvapky sa zvyčajne dajú kúpiť bez lekárskeho predpisu v ktorejkoľvek lekárni.Lieky na predpis možno získať aj na základe originálneho lekárskeho predpisu. Niektoré z týchto online ponúk však nemôžu prijímať špeciálne recepty (T-recepty). Sú to účinné látky pomalidomod, lenalidomid a talidomid. BTM predpisy pre narkotiká, ako sú kanabis alebo tilidín, sa týmto tiež nemusia objednávať.
Uplatnite lekársky predpis online v lekárňach online
Predovšetkým pri predpisovaní liekov na internete je prevratná téma. Ak obchod ponúka, že predpis môžete vydať sami prostredníctvom určitých portálov a potom ho uplatniť v príslušnom obchode, pravdepodobne to nie je seriózny obchod. Tento postup je v Nemecku zakázaný.
Lekárne vo všeobecnosti vyžadujú originálny predpis, aby mohli zákazníkom vydávať lekársky predpis. Ak to virtuálna lekáreň neurobí, zákazníci by mali byť skeptickí.
Spotrebitelia musia byť tiež opatrní, ak v lekárni existujú lieky, ktoré nie sú v Nemecku úradne schválené. Tieto lieky môžu byť za určitých okolností nebezpečné alebo obchod podvádza tým, že po odoslaní platby neodošle uvedené produkty.
Aby sa zabezpečilo, že ponuka nie je podvodná, mala by sa skontrolovať aj tlač. Tu by sa malo uložiť pevné číslo, adresa spoločnosti a meno generálneho riaditeľa.
Okrem toho musí byť ponuka zabezpečená prostredníctvom certifikátu SSL, pretože je to povinné od nového nariadenia o ochrane údajov najneskôr od mája 2018. Dá sa to zistiť tým, že sa vedľa adresy na karte prehľadávača zobrazuje zelený zámok. Webovú stránku je možné zadať aj vo vyhľadávaní Google, kde by sa mali nájsť aj zákaznícke recenzie. Ak nie, ponuka sa stále javí ako veľmi čerstvá. To, či by ste si tu mali objednať, je na vašom uvážení.
Kedy je to pochybná ponuka drog?
Na internete existujú rôzne trhy s drogami, ktoré sú nič iné ako bezpečné. Oká dotknutých obchodov sú väčšinou dosť podobné, takže ich informovaní spotrebitelia môžu spoznať. Často je tiež účinné, ak sa lieky získavajú prostredníctvom platforiem ako Amazon, pretože tak by ste mali Amazon ako svoj druhý kontaktný bod.
Lekáreň inzeruje exkluzívny predaj určitého lieku, ktorý nie je možné kúpiť nikde inde? Ruky preč! To isté platí, ak je možné na internete nájsť správy o negatívnych skúsenostiach, v ktorých ľudia nedostali produkty alebo došlo k iným problémom s dodávkou. Opak je rovnako osudný: Ak spotrebitelia čítajú iba recenzie, ktoré chvália online lekáreň k nebi a sú príliš bujné na to, aby boli skutočné, zvyčajne to tak nie je.
Extrémne nízke ceny sú vždy neprirodzené
Okrem toho internetová lekáreň nikdy nemôže inzerovať mimoriadne nízku cenu, pretože nákupné ceny liekov na lekársky predpis sú o niečo drahšie. Môže to byť falšovaný produkt alebo lekárnik online tovar neodošle.
Je to pochybné najmä vtedy, keď je možné lieky na predpis objednať bez lekárskeho predpisu. V tomto prípade poskytovateľ nie je v žiadnom prípade dôveryhodný a ak je s ním zadaná objednávka, je z hrubej nedbanlivosti.
Ako brať drogu
Lekáreň online sa nelíši od miestnej lekárne. Zásielková lekáreň môže byť informovaná aj o tom, ktoré ďalšie lieky sa užívajú. Malo by sa to spomenúť aj preto, aby lekárnik mohol upozorniť na možné interakcie.
Okrem toho by sa pre otázky malo vždy uviesť telefónne číslo, pretože väčšinu otázok je možné čo najrýchlejšie objasniť konverzáciou. Ak však máte vlastné otázky, mali by ste, samozrejme, vždy vytočiť horúcu linku, pretože pri liekoch sa každý deň počíta. Čím skôr si môžete objednať, tým lepšie.
Ktoré náklady na dopravu sa považujú za vážne?
Náklady na prepravu sa líšia od ponuky k ponuke. Náklady na dopravu v rámci Nemecka sa zvyčajne pohybujú medzi štyrmi a siedmimi eurami. Možno však použiť aj expresnú prepravu, náklady sú tu o 50 až 70 percent vyššie.
Bezplatné doručenie je často zaručené po určitom obrate. Pre mnohých poskytovateľov je táto minimálna hodnota objednávky 50 eur. Väčšie dodávky sa oplatí použiť namiesto niekoľkých menších objednávok v priebehu niekoľkých týždňov.
Kvalita poradenstva nie je vždy optimálna
Podľa správy Stiftung Warentest z konca roku 2017 je kvalita poradenstva zriedka optimálna. Napríklad niektorí poskytovatelia nespomínali žiadne interakcie s drogami a iné otázky nedostali dostatočné odpovede. Každý, kto závisí od najlepších možných rád, by mal uprednostniť miestnu lekárňu, ktorej dôveruje.
Záver: Pri nákupe liekov online majte oči otvorené
Najmä v tejto oblasti existuje veľa podvodníkov, ktorí chcú brať peniaze od ľudí bez toho, aby skutočne dodávali drogy. Je dôležité, aby sa na tlačidlo objednávky kliklo len vtedy, keď si spotrebitelia sú istí, že ide o obchod, ktorý je v súlade s platnými nemeckými právnymi predpismi, nechce nikoho vytrhávať a predáva iba lieky, ktoré sú tu oficiálne schválené ,